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Chercheurs NOEL Laurence | . | NOEL Laurence - Chercheur noell79@yahoo.fr
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Realisations : Marie CurieSujet de recherche :
Interfaces multimédias de connaissances et constructions cognitives
Résumé :Une interface est le point de contact et d’échanges entre des éléments de nature hétérogène : elle est à la croisée de ces deux éléments, elle est ce qui les relie. Dans le domaine des technologies numériques, les interfaces sont les instruments de la communication homme-machine. Elles remplissent à la fois une fonction opérationnelle (elles permettent de déclencher des opérations de traitement informatique et doivent faciliter l’accomplissement des tâches que l’utilisateur a à effectuer) et sémiotique (la représentation graphique des processus et des agents informatiques doit être signifiante pour l’utilisateur).
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Il ne s’agit donc pas seulement de présenter des contenus à l’écran, mais bien aussi de donner une représentation d’une sélection des processus de traitement auxquels ces interfaces donnent accès. L’ensemble de tous les processus de traitement effectués par le système n’est cependant pas visible par l’utilisateur : l’interface est en ce sens un espace de filtrage défini par le concepteur, qui choisit au préalable les outils à mettre à la disposition de l’utilisateur pour optimiser le temps de réalisation des tâches à accomplir. La prise en compte des besoins et des compétences de l’utilisateur est donc essentielle lors de la conception des interfaces, l’enjeu étant que celui-ci ne se sente jamais perdu devant ces interfaces, ni bloqué par celles-ci.
Dans le cadre des systèmes de gestion des connaissances à base d’ontologie, l’interface doit aussi faciliter l’acquisition et la construction de nouveaux savoirs par l’utilisateur. La question de la représentation des connaissances se pose ici de manière double. Elle intervient lors de la conception même de l’ontologie, puisque celle-ci correspond à une représentation formelle des sujets d’un domaine et des relations entre ces sujets, mais elle intervient aussi lors de la conception des interfaces puisqu’il est alors nécessaire de s’interroger sur la façon dont les sujets de la base de connaissances peuvent être donnés à percevoir et à manipuler. La notion de perception est ici importante. Il ne s’agit pas seulement de « donner à voir » des éléments à l’aide d’interfaces généralement qualifiées de « graphiques » (cf. le sigle communément employé GUI pour « Graphical User Interface ») ; il s’agit de faire appel aux différents modes de perception en mettant en oeuvre l’ensemble des supports hypermédias disponibles et en les intégrant de façon pertinente dans une interface multimédia.
Ce sont les interfaces de recherche/sélection et de réorganisation des sujets de la base de connaissances dans l’optique d’une publication multi-support qui seront l’objet de notre travail de recherche. L'approche adoptée est de permettre à l'utilisateur de ré-organiser l’information selon des critères qui ne sont plus ceux du cadre formel ontologique, mais qui relèvent d'une exploitation pratique. L'hypothèse faite ici est que cette instanciation de l’information dans un cadre pratique peut passer par une organisation selon quatre modes de présentation : un mode temporel, un mode spatial, un mode hiérarchique et un mode symbolique. Y-a-t-il d’autres modes de présentation permettant d'instancier le contenu de la base ? Quelles représentations hypermédias peut-on donner à ces différents modes d’organisation des connaissances ? L’analyse des mécanismes cognitifs liés à ces modes de présentation peut-elle nous aider à percevoir des invariants et à concevoir des interfaces génériques et adaptables en fonction de l’ontologie ? Nos constructions cognitives sont le résultat des activités de perception, de mémorisation et de raisonnement. La question de la transposition de nos mécanismes cognitifs au monde numérique se situe ici au cœur de notre problématique. L’interface est alors envisagée comme interface de connaissances : elle donne accès aux connaissances mais est elle-même l’expression d’une réflexion sur la représentation de ces connaissances.
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